A ouvidoria desempenha um papel crucial na promoção da transparência, na melhoria dos serviços oferecidos pela universidade. Ela funciona como um canal de comunicação direto entre a comunidade acadêmica (alunos, professores, funcionários) e a administração da instituição na promoção de uma gestão mais responsável e participativa.
O horário de funcionamento é de 8h às 17h e fica na Unidade Administrativa III. O telefone para contato é 3409-6466. Pessoas interessadas também podem registrar manifestações pelo e-mail ouvidoria@ufmg.br e pelo site falabr.cgu.gov.br.